1. Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons une livraison dans le monde entier . Les délais de livraison peuvent être plus longs dans certaines régions éloignées.

2. Combien coûtent les frais d'expédition ?

La livraison est gratuite sauf indication contraire lors du paiement.

3. Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement 15 à 30 jours ouvrables , selon votre emplacement et le dédouanement.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons actuellement le paiement à la livraison (COD) comme principal mode de paiement. Vous ne payez qu'à la livraison du produit.

5. Puis-je retourner ma commande si je change d’avis ?

Nous n'acceptons pas les retours pour des raisons de qualité. Veuillez vous assurer de sélectionner le bon article avant de passer commande.

6. Que faire si mon article arrive endommagé ou défectueux ?

Si votre article est endommagé ou défectueux , veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception. Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos claires du problème.

7. Les produits personnalisés sont-ils remboursables ?

Non. Les articles personnalisés ou personnalisés sont en vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s'ils arrivent endommagés.

8. Puis-je suivre ma commande ?

Les informations de suivi seront fournies (si disponibles) une fois votre commande expédiée.